범용공인인증서(코스콤) 갱신할 때 금융결제원(금결원) 오류코드 992 나올 때 해결방법

공인인증서는 은행에서 무료로 발급받을 수 있는 인증서도 있지만 범용공인인증서라고 해서 인증서 업체에서 발급받아 어디서든 사용할 수 있는 것들도 있습니다. 대신 금액은 1년에 4400원을 지불해야하는데요. 저는 그냥 범용인증서로 사용중입니다.
문제는 이번에 1년 만기기간이 가까워져 갱신을 하려고 했습니다. 신한은행을 통해 코스콤 범용공인인증서를 사용하고 있어서 신한은행 공인인증센터에 가서 인증서 갱신 메뉴를 통해 갱신을 시도했습니다.
그런데 듣도보도 못한 오류가 뜨더군요. 금결원 오류코드 992라고 합니다. 금결원은 금융결제원 같은데요. 뭐라고 설명이 되어 있지만 알아들을 수 없어서 신한은행 콜센터에 전화를 해봤지요. 연결이 잘 안되 답답했습니다.
혹시나 하는 마음에 코스콤 홈페이지에 접속해봤습니다. 갱신하는 메뉴가 있더라고요. 여기에서는 아무 문제없이 갱신할 수 있었습니다. 혹시나 저처럼 범용 공인인증서 갱신하는데 에러가 나오는 분들은 해당 발급회사에 접속해서 갱신하시면 될 것 같아요.